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"Les cinq étapes - le déni, la colère, la négociation, la dépression et l'acceptation - font partie du cadre qui constitue notre apprentissage à vivre avec celui que nous avons perdu. Ce sont des outils qui nous aident à définir et à identifier ce que nous ressentons. Mais ce ne sont pas des arrêts sur une ligne de temps linéaire dans le chagrin. Elisabeth Kubler-Ross"